Rujukan Laman

Buka Dasar Privasi Akaun Anda

Roda Hidup, Senja, Jeram, Memancing Harta dan meja langsung dalam lobi kami menggunakan akaun yang sama, jadi Dasar Privasi ini menerangkan data yang kami kumpulkan semasa anda membuka…

Data akaunKuki lobiHak aksesTouch 'n GoFPX
porsea4d Buka Dasar Privasi Akaun Anda
LALUAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Privasi Akaun

Soalan privasi perlu sampai kepada pasukan yang boleh menyemak akaun dengan selamat, bukan sekadar balasan umum. Anda boleh memilih sembang akaun, e-mel, atau borang dalam akaun bergantung pada jenis permintaan.

Sembang akaun Buka ikon sembang selepas masuk dan pilih tajuk privasi. Kami akan minta pengesahan ringkas sebelum membincangkan data akaun, supaya maklumat sensitif tidak dikongsi dengan orang lain.
E-mel privasi Hantar permintaan ke [email protected] dengan nombor akaun, tarikh anggaran, dan perkara yang mahu disemak. Jangan sertakan kata laluan; kami tidak memerlukannya untuk menjawab permintaan privasi.
Borang dalam akaun Dalam ruang akaun, anda boleh minta pembetulan nombor telefon, e-mel, atau nama paparan. Setiap perubahan disemak bersama rekod masuk supaya kemas kini dibuat pada akaun yang betul.
KAWALAN DATA

Urus Hak Privasi Dalam Akaun

Dasar Privasi ini menerangkan kerja dalaman yang memberi kesan terus kepada data anda: apa yang dikumpul, bila ia digunakan, siapa yang boleh melihatnya, dan berapa lama ia disimpan.

Pengumpulan data

Kami hanya meminta butiran yang berkaitan dengan pembukaan akaun, akses lobi, dompet, bantuan, dan semakan keselamatan. Data tambahan boleh diminta apabila transaksi atau pemulihan akaun memerlukan bukti yang munasabah.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi masuk, mengingat bahasa pilihan, dan mengesan percubaan akses yang luar biasa. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Keselamatan akses

Log masuk, alamat IP, jenis peranti, dan masa sesi digunakan untuk mengesan perubahan corak akses. Jika aktiviti kelihatan tidak sepadan, kami boleh meminta semakan tambahan sebelum data akaun dipaparkan.

Semakan pembayaran

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan deposit, bayaran keluar, caj gagal, dan pertanyaan dompet. Pasukan bantuan melihat rujukan transaksi yang diperlukan sahaja.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan rekod akaun selama diperlukan untuk operasi, pertikaian transaksi, keselamatan, dan kewajipan undang-undang. Apabila tujuan itu tamat, rekod boleh dipadam, dinyahpaut, atau disimpan dalam bentuk terhad.

Permintaan pembetulan

Jika nombor telefon, e-mel, atau butiran akaun anda tidak tepat, hubungi kami melalui saluran privasi. Kami akan menyemak pemilikan akaun sebelum mengemas kini rekod yang mempengaruhi akses atau transaksi.

Ketahui Jawapan Privasi Sebelum Akaun Dibuka

Bahagian soalan ini memberi jawapan ringkas tentang hak anda, data akaun, kuki, transaksi, dan cara menghubungi kami. Ia ditulis supaya anda boleh membuat keputusan sebelum membuka akaun atau sebelum meminta perubahan pada rekod sedia ada. Jika situasi anda melibatkan dokumen atau transaksi khusus, pasukan bantuan akan menyemak butiran melalui saluran privasi yang sesuai.

Kami mengumpulkan butiran yang diperlukan untuk akaun, seperti nama yang anda beri, nombor telefon, e-mel, tetapan bahasa, log masuk, alamat IP, peranti, dan rekod transaksi berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Rekod pembayaran membantu kami memadankan deposit, menyemak bayaran keluar, menjawab pertikaian dompet, dan mengesan transaksi yang tidak sepadan. Akses kepada rekod ini dihadkan kepada pasukan yang mengurus pembayaran, keselamatan, atau bantuan akaun.

Ya, anda boleh menghubungi kami melalui e-mel privasi atau borang dalam akaun. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun terlebih dahulu, kemudian menerangkan data yang tersedia dan cara ia boleh dihantar dengan selamat.

Hantar permintaan pembetulan melalui saluran privasi dengan butiran yang mahu diubah. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan, terutama jika perubahan itu melibatkan nombor telefon, e-mel, akses masuk, atau transaksi dompet.

Sesetengah kuki diperlukan untuk mengekalkan sesi masuk, melindungi akaun, dan mengingat pilihan asas. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi menolak kuki sesi boleh menyebabkan log masuk atau paparan akaun tidak berfungsi dengan betul.

Data boleh dikongsi dengan penyedia yang membantu pengesahan pembayaran, keselamatan akaun, penyimpanan sistem, atau bantuan pelanggan. Kami mengehadkan perkongsian kepada tujuan yang diperlukan dan mengikut undang-undang tempatan yang terpakai.

Hubungi [email protected] dan nyatakan permintaan anda dengan jelas. Kami akan menyemak sama ada data masih diperlukan untuk transaksi, keselamatan, pertikaian, atau kewajipan undang-undang sebelum mengambil tindakan yang sesuai.